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摘要
目的:探究护理安全管理的影响因素及应对措施。方法:将2017年2月至2018年6月本校医院未规范开展护理安全管理时接诊的282例患者设为对照组,将2018年7月至2019年11月本校医院规范开展护理安全管理后接诊的309例患者设为研究组,对比两组患者护理不良事件发生率,并对比两组患者对护理服务的满意度。结果:1)研究组未发生护理不良事件,对照组发生4例,两组对比有显著差异(P<0.05);2)对照组患者护理服务满意度平均评分为(80.65±3.26)分,研究组患者护理服务满意度评分平均为(93.68±3.64)分,两组患者护理服务满意度评分对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:通过对护理安全管理影响因素的分析及制定相应干预措施,能够降低护理不良事件的发生率,还能提高患者对护理服务的满意度,有助于和谐医患关系的构筑。
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