摘要

<正>与曾经"价格敏感"的用户相比,商家正在面对的是一群"价格不敏感,情感敏感"的玩家。显而易见,消费者变了!传统的大品牌,正在被无情拒绝;传统的主流商品,正在被决然抛弃;传统的营销方法,已经严重失灵……身为商业人士,我们别无选择,只能去揣摩:消费者到底怎么了?他们变成了什么样的人?有着什么样的和以往不一样的消费心理及消费行为?在这篇文章中,我想从一个特别的角度出发,来研判当下消费者的巨大变化,以期为日趋迷茫的商家提供指引。