本文从用户利用信息的行为角度出发,将档案用户研究主题分为三种类型:档案信息需求、档案信息查寻和档案信息利用。通过对国内外档案学界对档案用户的文献调查,列举并归纳出了档案用户研究的主要方法为登记表分析法、调查法、访谈法、实验法、观察法、网站分析法和文献分析法。将这些研究主题与研究方法进行匹配,形成一个档案用户研究方法模型。本文的目的是回答档案用户研究主要研究哪些内容以及如何研究这两个问题,以期为后续档案用户研究开展给予一定的借鉴和启发。
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