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摘要
目的探讨开展品管圈活动在提高患者对出院流程知晓率中的实践效果。方法开展品管圈活动,随机抽取我院妇科肿瘤病区出院患者100例为研究组,同时以"提高出院患者对出院流程的知晓率"为主题,然后对其进行分析,制订相应的对策并实施。结果通过本次品管圈活动,患者对出院流程的知晓率由64%提高到91%,出院患者满意度从86%提高到96%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动可以有效地提高患者对出院流程的知晓率及患者满意度,同时提高了我科护理团队的凝聚力和协作性,具有推广应用的价值。
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目的探讨开展品管圈活动在提高患者对出院流程知晓率中的实践效果。方法开展品管圈活动,随机抽取我院妇科肿瘤病区出院患者100例为研究组,同时以"提高出院患者对出院流程的知晓率"为主题,然后对其进行分析,制订相应的对策并实施。结果通过本次品管圈活动,患者对出院流程的知晓率由64%提高到91%,出院患者满意度从86%提高到96%,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论品管圈活动可以有效地提高患者对出院流程的知晓率及患者满意度,同时提高了我科护理团队的凝聚力和协作性,具有推广应用的价值。
