摘要

随着网络虚拟社区的兴起,参与企业虚拟社区的用户已逐渐成为企业创新的重要创新源,虚拟社区中用户建言行为更是促进企业创新的关键。本文在对相关概念进行梳理以及深入探讨小米社区案例的基础上,构建了用户参与建言对企业创新影响的机理理论模型。