图书馆人性化服务的理性思考

作者：尚向平

来源：科技情报开发与经济, 2007, (13): 57-58.

• 图书馆
• 人性化服务
• 服务质量 library
• Humanized service
• service quality

从服务理念、服务设施、服务方式等方面,论述了现代图书馆追求人性化服务的重要性,探讨了人性化服务对提高图书馆服务水平和质量、发挥图书馆功能的现实意义。

• 单位
  河南公安高等专科学校