<正>上海轨道交通运营管理中心成立于2009年2月,兼具申通地铁集团直属单位和运营管理部职责。作为轨道交通网络综合性生产与管理单位,负责网络层面的运营组织、生产指挥、票务管理、协调统筹、应急处置、信息发布以及运营质量管理与对外联络等工作。多年来,运管中心蝉联全国文明单位、上海市文明单位称号,荣获全国实施用户满意工程先进单位、上海市质量管理小组活动优秀企业等称号,还涌现出一批荣获全国交通建设系统工人先锋