新疆某三级综合医院门诊量预测模型构建及应用

作者：李婧; 陈瑛瑛; 霍永胜; 彭巧君

来源：中国医院统计, 2015, 22(03): 183-189.

• 三级综合医院
• 门诊量预测
• ARIMA模型

目的研究三级综合性医院门诊量变化规律,预测其变化趋势,为医院管理决策提供依据。方法结合序列平稳性、长期趋势和季节效应,利用SPSS 17,0统计软件建立门诊量预测模型ARIMA。结果经筛选得最优模型ARIMA(1,1,0)×(0,1,1)12,对残差序列作自相关图,结果显示所选模型恰当。预测2013年门诊量为226.74万人次,实际门诊量为230.99万人次,相对误差为4.4%。结论三级综合医院门诊量存在着季节变化和逐渐增长趋势,适合用ARIMA模型进行拟合,模型预测效果较好,可为医院领导层决策及门诊运行管理提供依据,从而有效指导工作计划与安排,该模型在门诊管理中的应用具有实效性及推广性。

• 单位
  新疆医科大学第一附属医院