目的:为解决目前自然人机交互理论来源与概念不清晰的问题。方法:运用历史研究法、逻辑推理等方法研究其发展脉络和概念特征。结论:自然人机交互是根据目标用户群体在预期使用情境下已有的经验或思维模型相符的沟通界面,其特征有:场景性、隐喻性、抽象性、多模态选择性、双向性。
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