在政务服务领域,可借助大数据和人工智能技术,利用政府沉淀的海量涉人数据来打造全生命周期、全维度的自然人情境画像。可将情境画像融入传统的协同过滤推荐中,对政务服务资源和自然人情境画像进行关联分析,在此基础上洞察公众潜在需求,驱动生产型政府向服务型政府模式转变。