网络口碑传播对用户观影意愿的影响研究：以豆瓣评分为例

作者：全贞花; 王小芳

来源：东南传播, 2020, (04): 55-59.

DOI：10.13556/j.cnki.dncb.cn35-1274/j.2020.04.017

• 网络口碑传播
• 豆瓣评分
• 观影意愿期待
• 感知
• 可信度

豆瓣评分在国内作为最大的电影网络评论平台,其平台上有关电影的评论/评分对用户观影意愿有着重要的影响作用。因此,以豆瓣评分为例,期待和感知可信度为中介变量构建用户观影意愿模型。通过网络口碑传播模型构建,其中4个因素通过感知可信度的中介作用对用户观影意愿产生正向影响,按其影响力大小排序为:平台可信度>口碑质量>专业程度>关系强度。有3个因素通过期待的中介作用对用户观影意愿产生正向影响,按其影响力大小排序为:平台可信度>关系强度>口碑质量,感知风险性通过期待的中介作用对观影意愿产生负向影响,感知可信度对观影意愿产生显著正向影响。

• 单位
  河南理工大学