儿科病房二区开展温暖护理服务对护理质量的影响

作者：张宝华

来源：中国现代医生, 2019, 57(06): 137-139.

• 儿科病房二区
• 温暖护理服务
• 护理质量
• 护理满意度

目的探讨儿科病房二区开展温暖护理服务对护理质量的影响。方法选择2017年1～12月在我院儿科接受温暖护理的100例患儿作为观察组,另选择2016年1～12月实施温暖护理前的100例为对照组,比较干预前后的护理质量评分变化情况。对比两组患儿家长对护理服务的护理满意度。结果实施前的护理质量评分(78.69±17.25)分,实施温暖护理服务后的护理质量评分达(92.72±19.23)分,实施前后的护理质量评分比较差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患儿家长对护理人员的护理服务满意度显著高于对照组,差异有统计学意义(χ2=11.862,P<0.05)。结论儿科病房二区开展温暖护理服务有利于提高护理质量,提高护理满意度,促进护患关系。

• 单位
  淄博市中心医院