<正>按照区委区政府总体部署和要求,沈阳市营商环境建设局12345政务服务便民热线平台(以下简称"12345热线平台")自开通以来,始终坚持服务从"心"开始,以"倾听民声、实现民意、服务民众"为宗旨,着力加强规范建设,不断优化提升12345热线服务效能,助推12345热线诉求件办理提速增效。让来访者能够享受到更加快捷、便利、优质的服务。