摘要

<正>医疗纠纷是指患者及家属与医疗单位双方对诊疗护理过程中发生的不良后果及其产生的原因,认识不一致而向司法机关或卫生行政部门提出控告所引起的纠纷[1]。有时也指医患双方因医疗服务质量发生的各种纠葛。