戴明循环管理法的QCC活动对住院患者口服药规范服用率的影响

作者：肖娜; 吴玉红; 宁飘飘

来源：药品评价, 2019, 16(10): 62-64.

• 住院患者
• QCC
• 戴明循环管理法
• 口服药规范服用率

目的:分析戴明循环管理法的品管圈(QCC)活动对住院患者口服药规范服用率的影响。方法:选取2017年1月至2017年12月我院收治的296例住院患者,根据入院顺序分组,对照组(148例)予以常规护理干预,观察组(148例)予以戴明循环管理法的QCC活动,比较两组规范服药健康知识掌握优良率、护理满意度、口服药规范服用率。结果:观察组规范服药健康知识掌握优良率94.59%高于对照组72.30%(P<0.05);观察组护理满意度96.62%高于对照组89.19%(P<0.05);观察组口服药规范服用率84.46%高于对照组64.86%(P<0.05)。结论:戴明循环管理法的QCC活动能增加住院患者规范服药健康知识,提高护理满意度与口服药规范服用率。

• 单位
  平顶山市第一人民医院护理部