摘要
目的观察病房转运制度改进后对危重症患者转运效果的影响。方法选择本院2016年1月~2017年12月住院治疗的手术患者100例为研究对象,40例危重患者作为转运制度改进前对照组,60例采用新转运制度危重患者作为观察组。比较改进前后转运交接、转运时间及抢救成功率、护理服务满意度评价。结果两组科室电话询问、责任推诿、危急值漏交次数比较,观察组均少于对照组(P <0.05)。观察组转运时间显著短于对照组(P <0.05),观察组抢救成功率显著高于对照组(P <0.05)。两组患者对护理服务满意度比较,观察组高于对照组(P <0.05)。结论由病房转运至ICU过程中,采用六西格玛转运制度可显著减少转运交接差错发生率,缩短转运时间,提升抢救成功率、护理服务满意度,适于在临床应用。
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单位郑州市第七人民医院