<正>当前,数字化经济正成为推动我国经济社会发展的新引擎,新冠肺炎疫情加速了经济社会活动"宅经济""非接触"线上化进程。客户需求的升级、市场竞争的加剧和金融科技企业的倒逼,使商业银行在客户体验的新战场上"火力全开"。近年来,农业银行信用卡中心始终践行"以客户为中心"的经营战略,通过在客户服务创新上的积
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