电子商务环境下,企业竞争情报工作的开展受到越来越多的关注。而竞争情报系统作为竞争情报必备环节,在竞争情报过程中起着重要的作用,因此研究竞争情报绩效的评价具有重要的意义。首先分析了电子商务环境下影响ECIS绩效的因素以及ECIS绩效评价的指标体系,并使用了层次分析法确定了各指标的相对权重。接着又运用模糊综合评价的方法,得出了电子商务环境下ECIS绩效评价模型。最后针对某电子商务企业进行了实证研究,并对结果做了分析。
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