护患关系是护理过程中涉及范围最广泛、关系最复杂的人际关系。护患关系的质量对患者康复与营造和谐医疗环境都起着积极的作用。因此,护士在工作中应掌握一定沟通技巧,处理好同患者之间的关系,减少护患纠纷。1护患纠纷产生的原因护理人员未能树立正确的为患者服务的理念,在与患
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