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摘要
随着我国老龄化进程的加快，老年群体如何融入数字社会的话题引起许多学者的关注。近年来，老年群体媒介使用率整体呈上升趋势，但在新媒体的使用上相较于年轻群体仍处于“数字融入困境”。本文基于现有理论，结合认知心理学的心流理论与技术接受模型，通过实证调研获取用户评价，并结合用户忠诚度量表，从产生条件、体验和结果三方面分析影响老年群体智能手机使用忠诚度的因素，希望可以为智能手机开发商提供参考，从接入层面弥合老年群体与当代社会的“鸿沟”，推动数字社会的健康发展。
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单位浙江传媒学院
