新零售背景下，体验式服务业态创新路径研究——以日本服务零售业态为例

作者：廖文芳; 黄伊宁

来源：上海商业, 2022, (04): 37-39.

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日本实体零售业面对电商冲击，带来的影响并没有想象中那么大。本文主要介绍日本服务零售业态发展现状，并分析在新零售背景下，日本服务零售业态受到冲击较小的主要原因，并归纳总结日本服务零售业态创新的经验供大家参考。

• 单位
  广东工贸职业技术学院