摘要

<正>无论是直白的教育还是戏谑的调侃,都是对营销者的再教育。好事不出门,坏事传千里。一方面是品牌们挖空心思制造话题、引爆热点,力图让最广大范围内的消费者参与进来完成刷屏,成就社会化营销;另一方面,当品牌出现某种状况,如产品有瑕疵或重大问题,如在广告创意上翻车,又恨不得堵住悠悠之口,封锁现场。无论是推波助澜还是"落井下石",都表达出消费者一种参与其中的态度。