泰德煤网MA服务策略的发展对策研究

作者：李沐翀

来源：内蒙古煤炭经济, 2018, (21): 17-19.

DOI：10.13487/j.cnki.imce.013019

• MA服务策略
• 发展对策
• 泰德煤网

本文主要依据客户关系管理理论、大客户关系管理以及一对一营销等市场营销专业理论知识,对泰德煤网大客户服务策略进行研究。基于对泰德煤网MA(大客户)进行背景介绍以及相关理论的系统回顾,剖析泰德煤网大客户的服务管理现状,并与其他大客户服务公司进行分析对比,提出泰德煤网大客户服务策略存在弊端以及原因,根据存在问题给予解决方案。