采用文献调研法和比较分析法,通过对第1~第5版的《美国公共图书馆星级评价》中各具特色的服务进行比较分析,发现美国公共图书馆服务相较于我国具有以下特色:服务范围广;注重人性化;注重实用性。对我国公共图书馆服务提出建议:挖掘真实需求,贴近社区民生;注重服务延伸,拓宽服务范围;加强社会合作,提高社会效益。
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