影响经济型酒店员工满意度的因素分析

作者：崔国巍

来源：黑龙江科技信息, 2011, (26): 120.

• 员工满意度
• 经济型酒店
• 因素

员工满意度又称雇员满意度,员工满意度不仅是衡量酒店绩效的有效工具,也是酒店改善运作流程、实现高效运作、培养顾客满意度和忠诚度的强大动力,是实现酒店"赢得员工、赢得顾客、赢得市场、赢得利润、赢得发展"的"五赢"目标的保障。影响经济型酒店员工满意度的因素错综复杂,对此进行分析。

• 单位
  黑龙江东方学院