科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
目的观察品管圈在智慧医疗提升医学影像信息化服务流程构建中的应用。方法以2018年8月至2019年4月在北京大学深圳医院医学影像科接受检查的660例患者为研究对象,建立医学影像科信息平台和"品管圈"管理,通过品管圈活动步骤,评估品管圈活动前后医学影像科检查患者的服务模式和各项指标。结果患者应用品管圈前检查服务模式为预约→开单→缴费→检查→取结果→会诊→手术,应用品管圈后检查服务模式为患者诊间预约→网上缴费→检查→云胶片→远程会诊→急诊绿色通道→交流手术;应用品管圈后患者取结果等候时间、登记员整理胶片时间、二次补打胶片率、CT预约检查患者排队次数、卒中绿色通路影像检查时间显著低于应用品管圈前,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论在智慧医疗提升医学影像信息化服务流程构建中应用品管圈活动,可简化工作流程,节约人力、物力成本,同时远程医疗诊断可节约患者的就诊时间和经济成本。
- 单位
