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摘要
现阶段物联网客户业务飞速发展,行业中逐渐暴露出客户运营能力较弱的管理问题,这导致客户分析处理(AP, analytical processing)值普遍较低、盈利低、运营成本高,因此,急需增强物联网海量数据分析能力,为业务发展提供数据指引。以提升客户价值为目标,利用大数据技术、多维分析技术、海量查询技术,对物联网企业客户进行画像,实现运营服务精细化、高效化的客户运营平台构建,从技术实现方面探讨了如何进行数据运营平台的构建。
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单位中国联合网络通信有限公司
