我国图书馆机器人服务策略研究及前景展望

作者：李宇; 马波; 鲁超; 刘丹丹

来源：图书馆工作与研究, 2021, (12): 70-78.

DOI：10.16384/j.cnki.lwas.2021.12.009

• 机器人
• 人工智能
• 图书馆
• 发展前景

阐述机器人在国内外图书馆的应用现状,分析国内图书馆应用机器人过程中存在的问题,提出拓展机器人服务领域、完善机器人知识库、主动参与机器人开发、提升运维能力等应对策略,并从参考咨询服务、智能导览服务、图书仓储服务、图书盘点服务、社交网络服务、残障辅助服务等方面展望机器人在我国图书馆的应用前景。