基于分时段入院提高患者入院体验满意度的效果分析

作者：陶娜

来源：人人健康(医学导刊), 2022, (16): 63-65.

• 分时段入院
• 入院体检
• 满意度

目的：分析基于分时段入院提高患者入院体验满意度的效果。方法：抽取2021年8月至2022年4月在我院接受治疗的患者180例作为此次的观察对象，并根据随机数字表法将其分成各有90例的对照组以及观察组。前者接受传统入院流程，后者接受分时段预约入院流程，对比两组各时间入院患者的入院耗时以及噪音分贝值，对比两组患者入院的体验满意度。结果：各时间入院患者入院耗时，观察组的入院等待时间明显短于对照组，对比差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组在病房及等候区的各时间段（除9时～10时）噪音分贝值均低于对照组，对比差异具有统计学意义（P<0.05）；入院体验满意度，观察组较高，对比组较低，对比差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：基于分时段入院的实施可有效提高患者入院体验满意度，可推广。

• 单位
  四川省肿瘤医院