<正>一、固网智能化背景及历程传统固话运营商,由于受到网络技术、运营支撑系统与终端等方面的局限,其新业务开发和提供能力显得力不从心。固话在很长时间内仍然是收入和利润的主要来源,力保存量仍是固话运营商的重要任务,然而在固网收入增长减缓、竞争力下降的情况下,必须充分认识薄弱之处,挖掘现有电话网的潜力,通过对现有网络进行合理改造,更好地为广大用户提供服务。