目的了解门急诊药房退药原因,保证患者用药安全。方法对2010年1-6月的退药记录1 971例进行统计分析。结果退药的主要原因为药品不良反应、患者拒用、住院(出院)或死亡等。结论绝大多数退药可以通过加强管理、增进医患沟通、提高医务人员的用药合理性而加以避免。