结合新药研发的发展历程和面临的诸多挑战,总结了面向新药研发的知识服务流程,提出了面向商业竞争的知识服务、面向新分子实体药物研发的知识服务、面向新生物技术药物研发的知识服务、面向"me-too"药物研发的知识服务、面向药物新剂型研发的知识服务、面向新药研发科研管理的知识服务6种服务模式。