目的:探讨优质护理服务示范工程模式在神经内科的应用。方法:选择我科2010年6月2012年6月收治的106例患者作为研究对象,其中对照组52例,实施传统的护理模式,观察组54例,实施优质护理服务责任制模式,比较两组并发症率及满意度。结果:观察组患者并发症发生率明显低于对照组,满意度明显高于对照组,(P<0.01)。结论:神经内科开展优质护理服务,减少了患者并发症的发生,提高了患者满意度。
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