<正>为大力弘扬工匠精神、厚植工匠文化,全面提升我国服务质量水平,推动服务质量标准化、规范化和品牌化,切实把服务业打造成经济社会可持续发展的新引擎,2017年以"自律促进行业发展、匠心赢得用户满意"为主题组织开展创建全国用户满意服务明星活动。在全国各推进机构的积极组织下,活动在各地区、各行业得到了有效开展,成为推动服务质量提升的有力杠杆。同时,各推进机构依据市场用户评价,将开展创建活动中涌现的优秀事迹和典型经验向全国用户满意服
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