基于网络文本分析的信阳市旅游目的地形象研究

作者：李晓云; 苏婧

来源：信阳农林学院学报, 2022, 32(02): 35-41.

DOI：10.16593/j.cnki.41-1433/s.2022.02.002

• 旅游感知形象
• 旅游投射形象
• 旅游目的地形象
• 网络文本分析

良好的旅游目的地形象是提升城市旅游竞争力的关键手段。本文以信阳市为研究对象，基于网络游记和网络旅游信息文本，运用ROST Content Mining6软件，对比分析信阳旅游感知形象与投射形象。研究结果表明：（1）游客感知形象呈现出旅游资源禀赋高、旅游发展条件优越、点状分散式的旅游空间结构、观光旅游产品为主导的初级产品链等特征，以积极情感形象为主；（2）旅游投射形象呈现出旅游资源价值重大、旅游发展条件优越、网络式全域均衡性旅游结构建设预期、休闲度假成熟的旅游产品体系规划方向等特点，情感传达以积极正面为主；（3）感知形象与投射形象在旅游吸引物优势、旅游服务与设施劣势方面高度一致，在地方性、情感认知方面表现出较大的差异。最后，本文从强化地方性、丰富服务体系、创新营销系统、建立形象反馈机制等方面提出建议，以期优化信阳市旅游目的地整体形象，提高旅游竞争力。

• 单位
  信阳农林学院