让绩效管理实现跨部门合作

作者：邵炎

来源：人力资源, 2023, (01): 76-77.

<正>数字化时代，协同与共享成为效率的重要来源。组织需要打破内外边界，形成跨部门、跨组织的协同工作方式，让团队及部门之间展开协同工作，才能让组织快速聚集资源和能力，去应对环境的不确定性。然而组织内部常常会犯一个错误就是形成部门墙，原因就是不能调整局部利益和整体的利益，这也是协同之间最大的难题。因此，企业不仅需要打破各职能部门间的合作障碍，而且需要打破各职能部门内部的合作障碍。团队成员应当分享实践经验和操作技能，共同实现集体目标。为了鼓励这一点，企业应该评估团队层面的业绩，并要求员工担当起提高整个工作群体业绩的责任。传统地对各个部门制定考核政策，实际上是鼓励部门负责人和团队只关注狭隘的短期目标，而忽略了企业的战略方向。长此以往，会使各部门形成内卷态势，造成员工的倦怠感和疲惫感。