随着如今电子商务模式和信息经济的竞争日益变得激烈起来,当人们在面对隐含着很多重要信息感到无从下手的时候,数据挖掘恰恰正是解决人们这一问题最有效的工具,数据挖掘可以从众多的数据中发掘感兴趣的数据模块,为人们的分析决策提供帮助。而对于CRM(客户关系管理)来说,只有采用数据挖掘模块的CRM才能算是现代化的管理,更有效率的管理。
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