<正>看过许多管理方面的论文,感觉从管理的柔性方面关注的多,而对管理刚性方面研究的相对较少。是因为我们曾经不够重视被管理者个性的时间过久,还是因为人性的张扬或是人权概念出镜频率过高而让学者们对于刚性管理研究过于谨慎?其实,柔性和刚性是管理的两个支点,缺一不可。所谓刚性,就是管理过程中的规则,不可逾越,必须遵守。不守规则要吃苦头,破坏规则要付出代价。