摘要

<正>2018年是中国改革开放40周年,随着经济的迅猛发展,中国零售业也经历了翻天覆地的变化,并且随着移动数字化的快速发展,使得中国零售开始引领世界创新的舞台,在商业模式、消费方式、顾客互动以及支付手段等方面产生了划时代变革,引领着世界零售的创新。零供认知难统一纵观2018年快消品零售行业发展历程,在不断变化的零售环境下,零售业转型、升级成为主导,传统零售模式的重塑以及电商模式突飞猛进的发展为消费者带来了全新的零售体验,这些变化向我们证明,一个注重消费者体验和服务升级的时