在社交网络情境下,突发事件与网络舆情基于内外源动力机制相互耦合,极易形成极化效应,造成社会撕裂。不同突发事件导致不同的负性情绪表达,其公共话语实践方式呈现在情绪律动式表达、媒介化表达、道德化表达三个方面。社交网络舆论引导要以善治为目标加强结构性情感治理,以理性认知为目标加强负性情绪疏导,以多元共识为目标加强网络治理。