基于主成分分析和聚类分析法的医药流通企业经营质量评价

作者：陈振; 徐建平; 相秉仁

来源：药学进展, 2010, (03): 134-139.

• 主成分分析
• 聚类分析
• 数据挖掘技术
• 医药流通企业
• 经营质量 principal component analysis
• clustering analysis
• data mining technique
• medicine distribution enterprise
• operation quality

目的:运用主成分分析和聚类分析法对医药流通企业经营质量进行评价。方法:选择目标公司的4个销售部门为研究对象,选取月销售额等6项指标,对其数据进行主成分分析,考察各部门经营业绩;在此基础上,用聚类分析法对经营质量最差部门的客户群进行分类考察,找出其经营不善的原因。结果:通过对6项指标数据的主成分分析,获得两个主成分,二者对部门综合得分贡献率分别为76.064%和15.706%。聚类分析显示,经营质量最差部门的客户结构分布不合理。结论:主成分分析法和聚类分析法等数据挖掘技术的综合运用,可成功评价医药流通企业经营质量,为企业经营管理水平的提高及企业的改进和发展提供科学依据。

• 单位
  中山市中健药业有限公司; 中国药科大学