难以忘却的三次投诉

作者：赵继平

来源：群众, 2019, (10): 51-52.

<正>2017年初,组织上安排我到省"263"办公室负责宣传工作,工作职责是处理好人民群众信访投诉件。"263"办公室是省委省政府为解决中央环保督察问题整改成立的一个临时机构,成立宣传组的目的就是想把"263"的品牌树起来。群众把"263"当作是解决问题的权威机构,热线电话投诉不断。负责这项工作的小孟是个有心人,他每天都会把投诉内容整理汇总。