基于知识图谱的保险领域对话系统构建

作者：代文韬; 林诗璐; 朱小燕; 黄民烈

来源：电子技术应用, 2019, 45(09): 18-27.

DOI：10.16157/j.issn.0258-7998.190566

• 对话系统
• 知识图谱
• 语义解析

在当前人工智能技术发展的热潮中,对话系统已经越来越实用化。与一般的闲聊对话系统不同,特定领域的对话系统是基于知识,带有上下文推理的实用性对话系统。保险领域是典型的特定领域,介绍了一种保险相关领域对话系统的基本构建方法 ,可以帮助用户快速、实用地在某特定领域和场景下构建对话系统,且具有一定的推广性和拓展性。

• 单位
  华北电力大学; 清华大学