[目的/意义]在高校向应用技术型转型的新常态下,高校图书馆的参考咨询服务日趋重要,高校图书馆更加重视学科馆员建设,提升参考咨询能力和水平,更好地为教学科研服务。[方法/过程]以西安翻译学院图书馆为例,介绍了参考咨询概念和高校图书馆参考咨询服务的特点,阐述了高校图书馆参考咨询服务的必要性。[结果/结论]提出了咨询、培训、宣传三位一体的个性化参考咨询服务模式。
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