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摘要
目的探讨六西格玛理论对提高儿科静脉注射水平的作用。方法2006年6—12月我院门诊输液室输液患儿419例,分为观察组204例和对照组215例。观察组应用六西格玛理论中定义、测量、分析、改进和控制步骤,调查影响儿科静脉注射的因素,比较两组患儿静脉穿刺一次成功率,家属陪伴数和注射操作时间等方面。结果影响儿科静脉注射的因素包括固定方式血管显现程度、血管充盈度和家长陪伴数。观察组一次穿刺成功率与对照组比较差异具有统计学意义;观察组患儿静脉穿刺时的家属陪伴数得到了有效控制,且注射操作时间得到了改善。结论六西格玛理论能使护理操作更具规范化和实用性,更进一步提高了护理服务的质量与患儿及家属满意度。通过六西格玛的管理方法,能有效提高儿科门急诊的静脉注射水平。
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