摘要

目前MOOC的用户规模呈现快速增长的趋势。然而,课程完成率偏低、学习者学习持续性较差等问题依然阻碍着MOOC的长远发展。本研究通过半结构化访谈获取原始资料,在扎根理论的指导下,使用NVivo软件对访谈文本进行开放式编码、主轴编码和选择性编码。经过理论饱和度检验,构建了MOOC学习者持续使用意愿影响因素模型。研究表明,个人状况、平台吸引、课程适应和外界影响会对MOOC学习者持续使用意愿产生影响。其中,个人状况属于内部因素,平台吸引、课程适应和外界影响属于外部因素。外部因素会对内部因素产生一定的调节作用。结合研究结论和MOOC发展的实际情况,本研究从MOOC平台的角度提出“优化平台,增强吸引力”“精研课程,提高适配度”“创新机制,扩大影响力”三条建议。这些建议旨在为增强学习者对MOOC的持续使用意愿和MOOC的可持续发展提供借鉴。