领域大模型构建未来人机交互新模式

作者：孙元浩

来源：信息技术与标准化, 2023, (08): 4-5.

<正>1引言超大语言模型，尤其以ChatGPT为代表，正迅速地应用于各行各业，加速了人工智能技术的普及，使AI成为我们工作和生活中不可或缺的一部分。毋庸置疑，这些大模型技术已经深刻地影响并改变了各行业的发展，正在重构企业核心产品，并改变用户与企业产品和服务之间的交互方式。然而，尽管大语言模型具有巨大的潜力，但其训练、维护和技术难度要求极高，成本也非常昂贵。此外，通用大模型在应用于特定领域时可能会遭遇不适用的情况，导致出现“答非所问”的现象。对于企业而言，直接将大模型接入企业应用，虽然在一定程度上能够提高应用对人类自然语言的理解能力，但仍然会面临“水土不服”的问题。因此，我们必须认识到大语言模型的局限性，并在企业落地时，选择合适的领域语料，加以改造和二次开发。