总部普通员工职业倦怠感最强

作者：杨剑英

来源：中国药店, 2019, (10): 16.

<正>药店员工的工作状态直接影响到企业品牌形象及经营业绩,因此,及时了解员工的职业倦怠感,可为人力资源管理的调整提供必要的参考信息及指导方向。药品零售业属于医药服务性质的零售行业,从业者的工作压力主要来自于三方面:一、需要有提供药学服务的专业能力;二、必须面对激烈的商业竞争;三、每天与消费者打交道,容易产生人际关系压力。