摘要

采用质性案例研究方法,探究三位大学外语新进教师在“导师制”活动中情绪劳动情况,从而了解导师制实施效果。研究发现,三位新进教师使用真实表达策略最多,使用表层扮演策略较多,相对较少使用深层扮演策略。通过描述三位新进外语教师在导师制活动中情绪劳动特征,发现导师制不同活动的实施对研究对象情绪劳动产生不同影响,认为导师制活动的创设需要满足新进外语教师的认知和情绪需求,以此减少新进外语教师负性情绪的发生。