摘要

<正>为提升我国企业服务质量管理水平、促进与国外服务业质量标杆的学习与交流、加快推动我国传统服务业向现代服务业转变,应新加坡质量学院(SQI)邀请,中国质量协会拟推荐部分服务业企业中高层管理者,以及从事服务质量研究与推广的专家学者等,于2018年11月410日期间赴新加坡参加"服务业质量管理标杆研修"活动。现将有关事宜通知如下: